FARMACIA
RIVOLTA
Cormano (MI)
RENOVATION
PRIMA
IL PROGETTO
L’intervento di ristrutturazione condotto da Zanchettin per la Farmacia Rivolta del Dottor Giorgio Meroni a Cormano ha ridefinito il posizionamento strategico della stessa sul mercato volto all’ottimizzazione del business, all’ampliamento del livello di servizio in risposta alle nuove esigenze del settore.
La decisione di integrare un sistema automatizzato ha dato il via a una riprogettazione complessiva dello spazio farmacia, con un’attenzione particolare all’efficienza operativa, alla valorizzazione dell’esperienza del cliente e all’adeguamento alle normative vigenti. Uno degli aspetti più significativi del progetto ha riguardato la riconversione di un’area dedicata, dalla quale sono state ricavate due cabine polifunzionali, rispondendo così alle nuove esigenze della Farmacia dei Servizi. Questo intervento ha ampliato l’offerta di prestazioni sanitarie all’interno della farmacia, trasformandola in un punto di riferimento non solo per la dispensazione dei farmaci, ma anche per la consulenza e l’erogazione di nuovi servizi alla clientela.
Parallelamente, è stata condotta un’analisi approfondita dei flussi e dei percorsi interni, con l’obiettivo di ridisegnare l’area espositiva e di vendita.
LA REALIZZAZIONE
L’ottimizzazione degli spazi ha favorito una migliore distribuzione dei prodotti, garantendo maggiore visibilità e fruibilità dell’offerta delle differenti categorie merceologiche e lasciando un’ampia area dedicata al libero servizio. Questa soluzione ha permesso di migliorare l’esperienza d’acquisto, rendendola più intuitiva ed efficace e, al tempo stesso, di rafforzare il ruolo consulenziale della farmacia, enfatizzando la relazione con il cliente.
L’intervento ha riguardato anche il back office, con la creazione di un ufficio operativo e di un angolo dedicato alle preparazioni galeniche.
Questo spazio è stato progettato per ottimizzare i processi interni, garantendo maggiore efficienza nella gestione delle attività quotidiane e potenziando l’offerta di prodotti realizzati dal laboratorio. Dal punto di vista del design e della comunicazione, la ristrutturazione ha seguito un preciso concept basato su professionalità, accoglienza e coerenza visiva.
L’utilizzo di materiali naturali, in particolare il legno, e di una palette cromatica studiata nei minimi dettagli hanno contribuito a creare un ambiente che trasmette affidabilità e competenza, rafforzando la percezione della farmacia come luogo di consiglio e supporto alla salute.
Grande attenzione è stata dedicata inoltre alla comunicazione visiva e alla grafica, elementi fondamentali per facilitare l’orientamento del cliente e valorizzare l’identità della farmacia.
L’intervento curato da Zanchettin non si è limitato a una semplice riorganizzazione degli spazi, ma ha rappresentato una rivisitazione del posizionamento strategico della Farmacia Rivolta, proiettandola verso un modello più moderno, efficiente e in linea con le nuove esigenze del mercato. Grazie a una progettazione attenta e mirata, la farmacia è ora in grado di coniugare innovazione tecnologica, funzionalità e un servizio altamente qualificato, consolidando il proprio ruolo come punto di riferimento per la salute e il benessere della clientela.